---

Kontakt

Pohřební služba Harmonie s.r.o. zapsaná u Krajského soudu v Brně oddíl C, vložka 50798 IČ: 27672221 Internet: www.pohrebni-sluzba.cz Email: psharmonie@seznam.cz Sjednávací kanceláře najdete na těchto adresách:
Brno - střed Lidická 44 tel./fax: 545 573 804 mobil: 723 283 290 po - pá: 7.30 - 15.30 hod.	Brno - St. Lískovec Mikuláškovo nám. 1 tel.: 547 210 465 po - pá: 8.00 - 15.30 hod.
Brno - Kohoutovice Libušina tř. 2 mobil: 702 276 176 po - pá: 8.00 - 15.30 hod.

Informační povinnost o mimosoudním řešení spotřebitelských sporů

Je-li zákazníkem spotřebitel, a dostane-li se s podnikatelem do sporu vyplývajícího z kupní smlouvy či smlouvy o poskytování služeb, kterou s podnikatelem uzavřel, pak má tento zákazník podle zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, ve znění pozdějších předpisů, právo na mimosoudní řešení vzniklého sporu.

V případě mimosoudního řešení spotřebitelských sporů je orgánem kompetentním k řešení těchto sporů Česká obchodní inspekce (více na www.coi.cz).

Mimosoudní řešení spotřebitelských sporů se zahajuje na návrh zákazníka – spotřebitele. Náklady spojené s mimosoudním řešením spotřebitelských sporů si nese každá ze stran sporu sama, tzn. podnikatel i zákazník – spotřebitel si hradí každý zvlášť svoje vlastní náklady.